"Chegamos em casa, começamos a comer e eu senti um objeto sólido enquanto mastigava. Cuspi e vi que era um parafuso. Como já passava das 22h não voltei à loja, mas entrei no site do McDonald’s e mandei uma mensagem pelo 'Reclame aqui'", explicou ele ao jornal "Extra".
Bruno comprou o lanche no drive thru da loja de São Francisco, em Niterói.
Na última segunda-feira ele procurou a lanchonete e registrou queixa na Delegacia do Consumidor (Decon), na Gávea. No mesmo dia, a loja entrou em contato com ele se desculpando e pedindo fotos para que o caso fosse para análise, mas até agora não houve nenhuma resposta.
Além deste problema, o analista conta que o atendimento foi péssimo quando comprou os sanduíches: "Tive que fazer meu pedido duas vezes, esqueceram de colocar um dos sanduíches, a atendente não sabia passar o cartão para o pagamento e conversava com outros funcionários sobre assuntos pessoais ao invés de dar atenção aos clientes", disse à publicação.
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